流通用語:製品受容度【product acceptability】

製品受容度【product acceptability】

消費者が新しい製品を受入れる度合。新しい製品を見聞きしてからそれを購入するまでの過程はつぎの5段階から成り立つといわれる。

①認知段階・・その製品があることは知っている
②関心段階・・よりくわしい情報を求めるようになる
③評価段階・・使うものとして長所短所を吟味してみる
④試行段階・・使ってみる
⑤採用段階・・その製品の継続使用を決定する。

また、製品の知名率や購入率の大きさを製品普及度(product penetration)ともいう。