2017.01.04 －売場 c.yokoyama 流通用語：フロア・マネジメント フロア・マネジメント お客様の動線を意識的に変えていく管理手法。忙しいお客様にできるだけ全売場を歩いてもらい、商品の前に立ち止まってもらい、カートのなかに商品を入れていただくように顧客動線を演出する必要がある。顧客動線を… 続きを読む
