2016年2月

流通用語:AIDMAモデル【AIDMA model】

AIDMAモデル【AIDMA model】 消費者の購買意思決定の心理プロセスを表したもの。 Attention(注意)、Interest(関心)、Desire(欲求)、Memory(記憶)、Action(行動)の頭文字…

流通用語:マーケティング【Marketing】

マーケティング【Marketing】 「マーケティング」という言葉には様々な定義があり、代表的なものを以下提示する。 P・コトラーの定義:「マーケティングとは、価値を創造し、提供し、他の人々と交換することを通じ、個人やグ…

流通用語:回答誤差【response error】

2.  調査設計および実査 回答誤差【response error】 面接または記入の場において回答結果に発生する誤差で、調査員、回答者、質問文に起因するものがすべて含まれる。具体的な原因としては、①回答者が警戒または見…

流通用語:回収率【response rate】

2.  調査設計および実査 回収率【response rate】 面接法、電話法、郵送法などで、はじめに抽出選定した対象者数に対する有効回収票(Complete questionnaire)の割合。ただし、調査不能の対象…

流通用語:調査票【questionnaire】

2.  調査設計および実査 調査票【questionnaire】 調査対象者に対する質問および回答または観察結果の記録のために用いられる用紙。その様式は大きく2つに分けられる。①定性調査では、相手にかなリ自由に話させるの…

流通用語:季節変動

季節変動 年間を通じた商品の売行きの、好不調の周期のこと。季節変動は気侯的要因、あるいは社会行事(お盆・お正月など)などの慣習的要因によって生じるが、変動そのものはある一定の周期で毎年くる。したがって、季節変動を考慮した…

流通用語:ID-POS

ID-POS 1981年アメリカン航空が始めた【FFP(Frequent Flyer Program/マイレージ・ポイントの提供)】を基に、小売業においては【FSP(Freqent Shoppers Program)】が…