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流通用語一覧

小売や流通などの業種に関連する専門用語をテーマ別に解説しています。 小売全体 ID-POS 客単価 ターゲット・マーケティング【target marketing】 損益分岐点 マグネット効果 商圏【trading are…

流通用語:売場効率

売場効率 売場が効率よく活かされ、期待している生産性をあげているかどうかをみることで、次の方法で計算する。売場効率=年間販売額/売場面積。売場効率を典型的に示す売場面積一平方メートル当たり年間販売額は、同業他社との比較や…

流通用語:フロア・マネジメント

フロア・マネジメント お客様の動線を意識的に変えていく管理手法。忙しいお客様にできるだけ全売場を歩いてもらい、商品の前に立ち止まってもらい、カートのなかに商品を入れていただくように顧客動線を演出する必要がある。顧客動線を…

流通用語:動線【flow line】

流通用語:動線【flow line】 もとは工学用語であったが、転じて、客動線、店内動線のように、店舗の空間構成のうえで、効率や快適性を実現させるための工夫に用いられる槻念となっている。店舗動線の原則は、「客動線は長く、…

流通用語:カテゴリー・マネジメント

カテゴリー・マネジメント 商品と部門の中間に位置するカテゴリーを戦略的な管理単位としてとらえ、商品化計画(マーチャンダイジング)、物流、販売促進などをこの単位で管理する手法。この単位の責任者はカテゴリー・マネジャーであり…