小売や流通などの業種に関連する専門用語をテーマ別に解説しています。

• 小売全体

  • ID-POS
  • 客単価
  • ターゲット・マーケティング【target marketing】
  • 損益分岐点
  • マグネット効果
  • 商圏【trading area】
  • カスタマー・リレーションズ【customer relations】
  • カスタマー・インタラクション・データ【customer interaction data】
  • カスタマー・リレーションシップ・マネジメント【customer relationship management/CRM】
  • フリークエント・ショッパー・ プログラム【FSP】
  • カスタマー・リテンション【customer retention】
  • カスタマー・リレーションシップ・マーケティング【customer relationship marketing】
  • ネイバーフッド・ショッピング・センター【neighborhood shopping center】
  • 市場占拠率【market share】
  • 坪効率
  • 小売吸引力の法則
  • ライリーの法則
  • コンパースの法則
  • チェーン・ストア・オペレーション【chain store operation】
  • サプライチェーン・マネジメント【SCM】
  • エフィシェント・コンシューマー・ レスポンス【ECR】
  • ハイパー・マーケット【hyper market】
  • ハフ・モデル
  • アール・エフ・エム分析【RFM】
  • スプリット・ショッピング【split shopping】

• 商品

  • 在庫回転率
  • 商品回転率
  • 在庫日数
  • 季節変動
  • 単品
  • 品目（アイテム）【item】
  • ギミック【gimmick】
  • FMCG【Fast Moving Consumer Goods】
  • ステープル商品【staple merchandise】
  • ストック・キーピング・ユニット【SKU】
  • 移動平均法
  • アセッサー・モデル【assessor model】
  • 交叉比率

• 売場

  • 売場効率
  • フロア・マネジメント
  • 製品（商品）ライフサイクル【product life cycle】
  • カテゴリー・マネジメント
  • 商品化計画（マーチャンダイジング）【merchandising】
  • 動線【flow line】
  • インストア・マーチャン ダイジング【in-store merchandising】
  • クロス・マーチャンダイジング【cross merchandising】
  • エンド・マーチャンダイジング【end merchandising】
  • ゴールデンライン【golden line】
  • ブーメランレイト

• 商品戦略

  • リフト値【Lift】
  • コンフィデンス【confidence】
  • サポート【support】
  • PI値
  • アイドカ理論【AIDCA】
  • アイドマ理論【AIDMA】
  • 見込客【Prospective customer】
  • コホート（コーホート）分析
  • コスト・パー・サウザンド【cost per thousand】
  • 累積到達度【GRP/Gross Rating Point】
  • 上澄み吸収価格政策
  • 期待成果理論
  • 相関係数【correlation coefficient】

• 生活者・市場

  • マーケット・イン【market in】
  • ハロー効果
  • 代替購入
  • マーケット・ シェア戦略
  • マージナル・ マーケット【marginal market】
  • ネタップス法
  • アイ・キャッチャー【eye catcher】
  • シズル効果
  • チェリー・ピッカー
  • イノベーター理論

• マーケティング全般

  • 製品差別化【product differentiation】
  • 市場調査（マーケティングリサーチ）【marketing research】
  • 知名率【awareness】
  • 認知率【recognition rate】
  • 製品コンセプト【product concept】
  • 製品受容度【product acceptability】
  • 製品評価【product evaluation】
  • 銘柄イメージ【brand image】

• マーケティング・リサーチの種類

  • パイロット調査、探索調査【pilot survey、exploratory study】
  • 定量的調査【quantitative survey】
  • 定性的（質的）調査【qualitative research】
  • 単発調査、アドホック調査【ad hoc survey】
  • パネル調査【panel survey】
  • オムニバス調査【omnibus survey】

• マーケティング調査

  • 調査名称「定性的（質的）調査」
    • 集団面接法【group interview、group discussion】
    • 詳細面接法（ディテールドインタビュー）【detailed interview】
    • 深層面接法（デプスインタビュー）【depth interview】
  • 調査名称「定量的調査」
    • 面接調査【interviewing method】
    • 留置調査【placement method】
    • 郵送調査【mail survey】
    • 電話調査【telephone survey、telephone interview】
    • 会場テスト【hall test、central location test】
    • インターネット調査【Internet survey】
  • 調査名称「実験やテスト」
    • 事前事後調査【pre-and-post survey】
    • 製品テスト【product test】
    • インホーム･テスト【in-home test、home use test】
    • パッケージ・テスト【package test】
    • ネーミング･テスト【naming test】
    • テスト・マーケティング【test marketing】
  • 調査名称「その他」
    • 会場調査【CLT】
    • 観察調査
    • 集合テスト（ギャングサーベイ）
    • ミステリー・ショッパー（覆面買い物客）調査
    • 店頭調査
    • CS調査（顧客満足度調査）
    • フォーカスグループインタビュー調査
    • 投影法

• マーケティング設計

  • 標本設計
    • 標本調査【sampling survey、sample survey】
    • 単純無作為抽出【simple random sampling】
    • 系統抽出、等間隔抽出【systematic sampling】
    • 標本誤差【sampling error】
    • 母集団【population, universe】
  • 調査設計および実査
    • 調査票【questionnaire】
    • 回収率【response rate】
    • 回答誤差【response error】
    • シングル･アンサー【SA/single answer】
    • マルチプル･アンサー【MA/multiple answer】
    • 自由回答【OA/open answer】,【FA/free answer】
    • 対象者属性、対象者特性【Characteristics of respondent】
    • カテゴリー尺度法【Verbal rating method】
    • SD法【semantic differential method】
    • 順位法【ranking method】
    • 純粋想起、非助成想起、再生【unaided recall、unprompted recall】
    • 助成想起、再認【aided recall、prompted recall】
    • 調査員、面接員【interviewer】
    • 調査員説明会【interviewer briefing】
    • 実査作業【field work】
    • ローデータ【raw data】
    • データパンチ【data punch】

• マーケティング分析

  • データ処理および分析
    • クラスター分析【cluster analysis】
    • プロトコル分析
    • CHAID
    • 数量化【quantification】
    • 尺度【scale】
    • データ･クリーニング【cleaning of data】
    • コーディング【coding】
    • Ｋ平均法
    • クロス集計【cross tabulation】
    • 度数分布【frequency distribution】
    • 正規分布【normal distribution】
    • 平均値【mean】
    • 中央値、中位数【median】
    • 分散【variance】
    • 標準偏差【standard deviation】
    • 分散分析【analysis of variance】
    • 相関係数【correlation coefficient】
    • 回帰分析【regression analysis】
    • 多変量解析【multivariate analysis】
    • 重回帰分析【multiple regression analysis】
    • 判別分析【discriminant analysis】
    • 因子分析【factor analysis】
    • 主成分分析【principal component analysis】
    • 有意性検定【significance test】
    • 危険率【level of significance】
    • 数量化第Ⅰ類【Hayashi’s quantification method-Ⅰ】
    • 数量化第Ⅱ類【Hayashi’s quantification method-Ⅱ】
    • 数量化第Ⅲ類【Hayashi’s quantification method-Ⅲ】
    • PSM分析
    • 多次元尺度法（数量化IV類）
    • コレスポンデンス分析
    • コンジョイント分析

• マーケティング概念

  • マーケティング【Marketing】
  • AIDMAモデル【AIDMA model】
  • 商品化計画（マーチャンダイジング）【merchandising】
  • ロジャースの普及理論
  • デモグラフィックス【Demographic】
  • プロダクトポートフォリオマネジメント【PPM/Product portfolio management】
  • マズローの５段階欲求説